当院では、患者様やご家族の皆様が、病気や治療、入院生活について知りたいことや相談したいことを、
安心してお話しいただけるよう、2026年8月1日より「患者相談窓口」を開設しています。
「どこに相談すればよいか分からない」という場合でも、お気軽にお立ち寄りください。
看護師や社会福祉士などの専門スタッフがお話を伺い、解決に向けてお手伝いいたします。
例えば、このようなときにご利用ください
- どの診療科を受診すればよいか分からないとき
- 病気や治療について質問があるときや、もう少し詳しく知りたいとき
- 医師や職員に聞きたいこと、伝えたいことがあるとき
- 医療費や生活費、高額療養費などについて心配があるとき
- 退院後の療養や介護、訪問看護・訪問診療について知りたいとき
- 医療保険や介護保険、福祉制度について知りたいとき
- 転院や施設への入所について相談したいとき
- 院内の設備や職員の対応などについて、ご意見・ご要望があるとき
ご利用について
- 窓口名称
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患者相談窓口
医事課「患者相談窓口」へお越しください
- 受付時間
-
月曜日～金曜日
8：30～17：30土曜日
8：30～12：00
日曜日・祝日・年末年始を除きます
- 相談費用
-
無料
相談内容の秘密は厳守いたします
ご相談内容に応じて、医師、看護師、薬剤師、医事課スタッフなどが連携し、対応いたします。
相談されたことにより、患者様が不利益を被ることは一切ございません。
患者相談窓口
2026年8月1日（土）より開設しています
新八街総合病院
院長 川村 幸平
